Peringati HPN 2026, PLN UID Yogyakarta Apresiasi Sejumlah Pelanggan

REPUBLIKA.CO.ID, YOGYAKARTA — PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Yogyakarta melalui Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Yogyakarta dan Wonosari memberikan apresiasi kepada sejumlah pelanggan dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2026.

Kunjungan dilakukan ke Pakuwon Mall Jogja, Hotel Tamansari yang juga menjadi lokasi Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU), Hotel Riss Malioboro Yogyakarta, serta Mall Malioboro Yogyakarta. Kegiatan tersebut menjadi bagian dari upaya PLN mempererat hubungan dengan pelanggan sekaligus mendengarkan kebutuhan dan masukan terkait pelayanan kelistrikan.

General Manager PLN UID Yogyakarta Deri Prasetio Utomo mengatakan HPN menjadi momentum bagi PLN untuk menyampaikan apresiasi atas kepercayaan pelanggan sekaligus memperkuat komunikasi dengan pelanggan.

“Momentum HPN menjadi kesempatan bagi PLN untuk menyampaikan apresiasi atas kepercayaan pelanggan sekaligus mendengarkan masukan dan kebutuhan mereka. Hubungan yang baik dengan pelanggan menjadi bagian penting dalam upaya kami meningkatkan kualitas pelayanan,” ujar Deri.

Kunjungan pertama dilakukan ke Pakuwon Mall Jogja dan diterima oleh General Manager Pakuwon Mall Jogja Vicky Ratih. Dalam kesempatan tersebut, PLN dan manajemen Pakuwon Mall Jogja melakukan silaturahmi serta penyerahan cendera mata sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan.

Selanjutnya, perwakilan PLN UP3 Yogyakarta dan Wonosari mengunjungi Hotel Tamansari dan diterima oleh penanggung jawab hotel Muhammad Gian Dwi Saputro. Hotel Tamansari merupakan salah satu lokasi SPKLU yang turut mendukung pengembangan ekosistem kendaraan listrik di Yogyakarta.

Kunjungan berikutnya dilakukan ke Hotel Riss Malioboro Yogyakarta dan diterima oleh General Manager Hotel Riss Malioboro Yogyakarta Wawan. Ia menyampaikan apresiasi atas kunjungan PLN dan berharap kolaborasi yang telah terjalin dapat terus diperkuat.

“Selamat Hari Pelanggan Nasional untuk pelanggan PT PLN di seluruh Indonesia. Mari kita berkolaborasi dan bersinergi untuk memajukan Indonesia, tumbuh bersama menjadi lebih kuat. Semoga PT PLN dapat lebih maju dan terus berkembang,” ujar Wawan.

Rangkaian kunjungan kemudian dilanjutkan ke Mall Malioboro Yogyakarta. General Manager Mall Malioboro Yogyakarta Indra Gunawan Wicaksono menerima Manager PLN UP3 Yogyakarta dan Wonosari, Agung Pratomo beserta tim.

Agung mengatakan kunjungan pelanggan menjadi sarana bagi PLN untuk memperoleh masukan secara langsung sebagai bahan evaluasi dalam meningkatkan pelayanan.

“Masukan dari pelanggan menjadi bahan bagi kami untuk terus melakukan evaluasi dan perbaikan pelayanan. Melalui momentum HPN ini, kami ingin menjaga komunikasi dengan pelanggan dan memastikan kebutuhan mereka menjadi perhatian dalam peningkatan layanan PLN,” kata Agung.

Melalui rangkaian kegiatan tersebut, PLN UID Yogyakarta melalui UP3 Yogyakarta dan Wonosari terus berupaya menjaga kepercayaan pelanggan dan meningkatkan kualitas pelayanan kelistrikan. Kegiatan tersebut sejalan dengan tema HPN 2026, ‘Melayani Sepenuh Hati, Maju Bersama Membangun Negeri.’