REPUBLIKA.CO.ID, YOGYAKARTA – Amalia Marsiati (44 tahun) telah merasakan manfaat Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) untuk dirinya dan keluarga. Saat itu, suhu tubuh sang buah hati cukup tinggi. Sampai hari ketiga, demamnya tidak membaik, bahkan setelah diberikan obat penurun panas sekalipun. Amalia segera membawanya ke Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) terdekat sebagai peserta JKN.
“Anak saya diminta untuk melakukan cek darah. Saat hasilnya keluar, ternyata trombositnya sangat rendah, sehingga dokter menyarankan untuk rawat inap di hari itu juga. Selama delapan hari kami bermalam di rumah sakit. Kami pulang setelah dokter memastikan bahwa kondisi anak saya benar-benar sudah sembuh,” kata dia.
Dia menceritakan, pelayanan yang diberikan dokter, perawat, dan tenaga medis di rumah sakit sangat menyenangkan. Tidak membedakan antara pasien yang menggunakan biaya sendiri atau pasien umum, dengan pasien yang memanfaatkan JKN. Amalia mengaku pernah beberapa kali melakukan perawatan intensif di fasilitas kesehatan yang sama sebagai peserta JKN.
“Saya juga dulu pernah operasi kelenjar payudara. Prosesnya cepat dan mudah. FKTP memberikan rujukan, kemudian saya langsung datang ke rumah sakit, rawat inap. Keesokan harinya, saya dioperasi sama dokter bedah. Tiga hari kemudian, saat sudah dinyatakan pulih dan diperbolehkan pulang. JKN ini sangat membantu bagi saya dan keluarga,” kata dia.
Menurutnya, pelayanan JKN sangat bagus dan mudah. Ia juga merasa terbantu dengan kehadiran Aplikasi Mobile JKN. Setiap tahun, ia rutin melakukan skrining riwayat kesehatan melalui salah satu fitur pada aplikasi andalannya.
“Saya bisa memantau kondisi kesehatan saya, apakah termasuk dalam kategori berisiko atau tidak. Bahkan, saat hasilnya sudah keluar, ada beberapa saran yang dapat dilakukan. Seperti, konsultasi dengan dokter di FKTP terdaftar, jika hasilnya berisiko. Caranya juga mudah, cukup dengan sekali klik, mengisi beberapa pertanyaan, lalu hasilnya langsung keluar,” kata Amalia.
Amalia juga pernah memanfaatkan Aplikasi Mobile JKN untuk melakukan pendaftaran ke fasilitas kesehatan melalui fitur antrean online. Selain itu, aplikasi ini juga sangat efisien baginya karena tidak perlu datang ke kantor dan meninggalkan pekerjaannya, hanya untuk mengurus administrasi seperti memindahkan FKTP terdaftarnya.
“Saya ingin bisa sehat terus, sehingga iuran yang saya bayarkan dapat dimanfaatkan oleh orang yang benar-benar membutuhkan di luar sana. Saya juga menjamin iuran JKN saudara saya setiap bulan. Jika sudah punya JKN, rasanya tenang. Menurut saya, BPJS Kesehatan sudah memberikan pelayanan yang bagus dan mudah. Kalau kita mau mengikuti proses dan alur sesuai prosedur, semua gampang,” kata dia.
