Menjaga Mutu, Merawat Amanah

Oleh: Prof Ema Utami (Direktur Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Universitas Amikom Yogyakarta)

REPUBLIKA.CO.ID, Pekan ini, atmosfer di Universitas Amikom Yogyakarta terasa begitu padat dan beriringan. Mulai dari ruang ujian hingga ruang rapat pimpinan, ritme kerja seolah bergerak tanpa jeda. Di satu hari, saya berhadapan dengan lembar-lembar naskah ilmiah saat menguji Seminar Hasil Kemajuan Penelitian Disertasi Tahap 2 para mahasiswa doktor Informatika. Di hari yang lain, giliran sistem dan tata kelola direktorat yang kami jalankan diuji melalui Audit Surveillance ISO 9001:2015 dan 21001:2018 oleh tim auditor eksternal dari PT Decra.

Diskusi mengenai Outcome-Based Education (OBE) Fakultas Ekonomi dan Sosial, disusul kegiatan Monitoring dan Evaluasi (Monev) Internal untuk Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) penerima Hibah BIMA tahun 2026 mengawali pekan ini. Kemudian hari ini, kami di LPPM kembali berkumpul menindaklanjuti berbagai catatan dan rekomendasi dari hasil audit ISO tersebut.

Sekilas rentetan agenda tersebut mungkin tampak seperti rutinitas administratif perguruan tinggi, yakni tumpukan dokumen, indikator kinerja, pemenuhan standar, evaluasi, dan rapat yang berkesinambungan. Namun jika direnungkan lebih dalam, ada benang merah yang menghubungkan seluruh kegiatan tersebut, yakni ikhtiar untuk merawat mutu dan menjaga amanah.

Saat auditor eksternal memeriksa implementasi ISO 9001:2015 untuk Sistem Manajemen Mutu dan ISO 21001:2018 untuk Sistem Manajemen Organisasi Pendidikan, kami kembali diingatkan bahwa kualitas bukanlah hasil kebetulan atau keberuntungan. Mutu yang baik lahir dari proses yang terencana, terukur, konsisten, dan terus diperbaiki. Begitu pula saat mendiskusikan kurikulum dengan pendekatan OBE. Fokus utama OBE tidak hanya berhenti pada apa yang diajarkan dosen di dalam ruang kelas, tetapi juga pada capaian pembelajaran, keterampilan, dan nilai manfaat yang dapat dibawa lulusan ketika mereka berhadapan dengan dinamika masyarakat.

Prinsip ini berkaitan erat dengan pelaksanaan Monev Internal Hibah BIMA di LPPM. Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat tidak boleh berakhir hanya sebagai laporan. Evaluasi harus dilakukan untuk memastikan bahwa penelitian yang didanai berjalan sesuai rencana, menghasilkan luaran yang dijanjikan, serta sejauh mungkin menjawab persoalan dan menghadirkan kemanfaatan. Hal serupa saya rasakan saat menyimak pemaparan para mahasiswa doktor dalam seminar kemajuan penelitian disertasi. Di balik kedalaman argumen dan ketajaman metodologi akademik, ada proses panjang untuk melatih ketekunan, kejujuran ilmiah, dan tanggung jawab atas ilmu yang dikembangkan.

Mengelola institusi pendidikan berarti menerima kepercayaan dari para orang tua yang menitipkan putra-putrinya untuk dididik dan ditempa. Menjaga kualitas dari hulu, yaitu penerimaan mahasiswa, hingga ke hilir, yaitu proses pembelajaran, penelitian, pengabdian, dan kelulusan, merupakan bentuk pertanggungjawaban moral yang tidak boleh terputus. Audit dan evaluasi, pada hakikatnya merupakan cermin untuk melihat sejauh mana kita telah berjalan dan bagian mana yang masih harus terus diperbaiki. Inilah semangat continuous improvement, selalu membuka ruang untuk menjadi lebih baik. Pada akhirnya, semua proses tersebut kembali kepada dua hal penting, yaitu kompetensi dan integritas. Sistem yang baik membutuhkan orang-orang yang memiliki kemampuan untuk menjalankannya dengan benar. Kemampuan harus berjalan bersama kejujuran, tanggung jawab, dan kesediaan menjaga amanah.

Dalam konteks perguruan tinggi, sertifikasi ISO 9001:2015 dan ISO 21001:2018, kurikulum OBE, monev Penelitian dan PkM, hingga evaluasi PMB merupakan ikhtiar membangun sistem yang andal dan bermutu. Namun, semua instrumen tersebut pada akhirnya hanyalah sarana. Yang lebih penting adalah bagaimana ia dijalankan oleh orang-orang yang terus mengasah kompetensi sekaligus menjaga amanah. Hal ini mengingatkan saya pada firman Allah SWT ketika Al-Qur’an mengisahkan kriteria seseorang yang dianggap layak untuk diberi tanggung jawab, “Salah seorang dari kedua perempuan itu berkata, ‘Wahai ayahku! Ambillah dia sebagai orang yang bekerja (pada kita), karena sesungguhnya orang yang paling baik yang engkau ambil untuk bekerja ialah orang yang kuat lagi dapat dipercaya.’” (QS. Al-Qasas: 26).

Ayat tersebut terasa relevan dengan kehidupan perguruan tinggi. Ada tuntutan untuk terus membangun kemampuan, meningkatkan kualitas, dan menjalankan pekerjaan dengan sebaik-baiknya. Pada saat yang sama, ada amanah yang harus dijaga karena di balik setiap proses pendidikan terdapat manusia dan masa depan yang dipercayakan kepada kita. Semoga setiap ikhtiar kecil yang kita kerjakan pekan ini bernilai pengabdian dan mendatangkan keberkahan. Wallāhu a’lam.